中房学党支部根据住房和城乡建设部“不忘初心、牢记使命”主题教育活动的部署，结合业务工作，将开展系列调研活动。2019年7月12日，中房学党支部书记、副秘书长赵鑫明同志带领部分党员前往北京市房地产中介行业协会，就经纪行业服务现状、经纪行业服务流程、行业服务标准等问题进行实地调研。

长期以来，经纪行业因服务流程不透明，服务标准不统一，服务质量很难得到保障。同时，常存在捆绑收费、推卸责任、“成交为王”等诸多问题，群众意见很大。为解决这些问题，针对二手房交易经纪和租赁经纪服务，中房学拟制定房地产经纪服务流程及服务标准指引，引导经纪机构和经纪人员服务行为规范化。

座谈中，地方行业组织代表和经纪机构代表认为，行业服务流程不清晰、服务内容不规范、服务质量无标准是当前行业发展中迫切需要解决的问题，也是群众在委托活动中最关心的问题，现阶段制定房地产经纪服务流程及服务标准指引很有必要。参会人员就拟定房地产经纪服务流程及服务标准指引，进行了深入的交流和讨论，给出了诸多建议。

通过本次活动，支部党员走访行业一线，紧扣主题教育具体目标，在实践中深刻领会到开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动的重大意义。今后，中房学党支部还将结合本次调研情况，加快推动房地产经纪服务流程及服务标准指引制定，规范经纪服务行为，提升经纪行业服务水平，解决群众最关心的问题，促进行业可持续发展。